Pontelongo

(C.U.P.) Centro Unico di Prenotazioni dell’Azienda Ulss 14

Attivo un unico numero per prenotare al CUP dell’Azienda Ulss n°14 - 848 800 997 - Non più tre numeri distinti (Chioggia, Cavarzere, Piove di Sacco) per prenotare al CUP dell’Azienda Ulss 14. Dal 1° luglio 2004, infatti, è attivo un unico numero 848 800 997 per prenotare le prestazioni erogate dagli Ospedali di Chioggia e Piove di Sacco e la Struttura Socio-Sanitaria di Cavarzere.

“Chiunque - potrà accedere a questo nuovo servizio con facilità ed alle medesime condizioni. Grazie al nuovo CALL CENTER (ovvero uno sportello telefonico con operatori esclusivamente dedicati), infatti sarà possibile sia prenotare che disdire esami e visite fissate precedentemente, il tutto in tempi rapidi (di norma entro un minuto), senza dover ripetere più volte il numero per la prenotazione.”

Chi prenota, al momento della chiamata, dovrà avere disponibile il tesserino sanitario ed essere in possesso dell’impegnativa medica e seguire tutte le istruzioni che gli verranno dettate, fornendo le informazioni richieste. Nel caso in cui l’attesa dovesse essere superiore al minuto, l’utente sarà invitato a digitare sulla sua tastiera telefonica il suo recapito telefonico per essere ricontattato quanto prima possibile entro la giornata di chiamata. Verrà attivato anche un servizio di richiamata per le prenotazioni a lungo termine, in modo da ricordare la visita prenotata.

Telefonicamente non saranno prenotabili le Risonanze Magnetiche, gli esami di laboratorio (per i quali l’accesso è diretto) e genericamente, le prestazioni che richiedono preparazioni particolari.

Per le prestazioni ambulatoriali non prenotabili telefonicamente, è necessario accedere direttamente presso il Centro Unico Prenotazioni (C.U.P.), ubicato nelle seguenti Sedi

Cavarzere
Presidio Ospedaliero: dal lunedì al sabato
8-11 (allo sportello) 11-13 (telefonicamente)

Distretto: dal lunedì al sabato
8-11 (allo sportello) 11-13 (telefonicamente)

Chioggia
Presidio Ospedaliero:
dal lunedì al venerdì: 8.00-13.00; 14.00-19.00 - sabato 8.00-13.00

Distretto: dal lunedì al sabato
8.00-11.00 (allo sportello) 11.00-13.00 (telefonicamente)

Piove di Sacco
Presidio Ospedaliero
dal lunedì al venerdì: 8.00-14.00 - sabato 8.00-12.30

Distretto: dal lunedì al venerdì
8.30-12.30 (allo sportello/telefonicamente)
mercoledì 8.30-12.30 (mattino); 15.00-17.00 (pomeriggio)
sabato (chiuso)

Disdetta
Qualora l’utente intenda disdire la prenotazione deve darne comunicazione al C.U.P. presso cui la stessa è stata effettuata con un anticipo di almeno 24 ore.

Tutte le informazioni sopra citate sono tratte dalla Carta dei Servizi ULSS 14.